アパマンショップスプレー缶事件から学ぶ「商売のテクニック」を解説

不動産仲介会社「アパマンショップ」の従業員が、片付けのために室内で100本以上の消臭スプレー缶を噴射したことが原因で、爆発事故が起きました。

その片付け方法も問題視されましたが、何よりこの事故で注目されたのは、この「スプレー缶の使い道」です。

アパマンショップでは、賃貸を契約する際に「消臭、抗菌」を1万円でオプションとして付けられるようになっています。

1万円と聞くと、専用の業者が専用の道具を使ってやってくれることを期待するでしょう。

しかし、実際はなんとアパマンショップの従業員が、1本1000円のスプレー缶を部屋に撒くだけだったのです。

今回事件の原因となったスプレー缶は、この消臭、抗菌用スプレー缶の余りだったわけです。

アパマンショップ は、1000円のスプレー缶を1万円で売っていることになります。

こんなとんでもない事が、なぜ上手くいってしまうのか？

それは、このスプレー缶セールスにとてつもなく強力な商売のテクニックが使われているからなのです。

今後同じような罠にハマらないためにも、どのようなテクニックが使われているのか知っておきましょう。

1000円のスプレー缶を1万円で売る方法

1000円のスプレー缶を1万円で売る、これは凄いことです。（100円のコーラを1000円で売るよりも凄いことです。）

それを可能にしている、3つの心理テクニックを順に説明していきます。

①フィアアピール

フィアアピールとは「不安心理を利用し商品を売る」という方法です。

ほとんどの業者が「消臭、抗菌をオプションにどうですか？」とは言いません。

「ダニやゴキブリ駆除のためにも、消臭抗菌はどうですか？」と聞いてきます。

家にダニとゴキブリ…聞いただけで嫌な気分になりますよね。

この嫌悪感、不安感を利用され、私たちは1万円ものオプションを当たり前のように頼んでしまうのです。

②コントラスト効果

コントラスト効果とは「高い商品を見た後でそれより安い商品を見ると、より安いと感じてしまう効果」のことです。

賃貸の契約をする時は一般的に…

• 家賃の前払い
• 敷金礼金
• 仲介手数料

3つでお金がかかります。

敷金礼金と仲介手数料は、どちらも家賃1ヶ月分くらいですので、だいたい家賃3ヶ月分を一括で払うことになります。

1人暮らしのアパートだとしても、家賃5万円として15万円の支払いになります。

この15万という大金を見た後で、「消臭抗菌1万円」というオプションを紹介されると、人は…

「たった1万円ならしておこう！」

と思ってしまうのです。

最初にオプションの話からする業者がいないのは、このためなのです。

③一貫性の原理

一貫性の原理とは「人は一貫して同じ行動を取りたくなる」というものです。

時間をかけてどの家にするか決めて、家賃も敷金も手数料も支払うことを決めて…オプションも当然払う。

人は良いと思ったが最後、どうしても一貫して肯定を続けてしまうものなのです。

払う、払う、払うと決めて、「オプションだけは払わない」と決めるのは、相当難しいことなのです。

まとめ

アパマンショップ のスプレー缶事件から「商売のテクニック」を3つ紹介しました。

• フィアアピール
• コントラスト効果
• 一貫性の原理

大小あれど、どの業者も使っている強力なテクニックです。

そしてほとんどの人が、知らず知らずの内にこれらのテクニックにやられ、商品を買わさられているのです。

自分が本心で気に入った商品なら問題ないですが、本当に必要なものか？テクニックで買うよう仕向けられていないか？

お金を払うときは、今一度注意すると良いでしょう。

この記事があなたの助けになれば幸いです。
ゆきむら