この一言で売れる！最後のひと押しは”社会的証明の原理”を使え

物を売っている時。

自分の商品に興味を持って貰えたにも関わらず、最後の最後で・・・

「やっぱり今回は辞めておきます」

この様な悔しい思いをした経験、あるのではないでしょうか。

• 「値段が高過ぎたかな…」
• 「押し売りみたいで引いちゃったかな…」
• 「商品がイマイチだったのかなぁ…」

原因は分かりません。

しかし、きっとお客さんにとって「よし買おう！」と思える最後のひと押しが、足りなかったのでしょう。

せっかく商品に興味を持って貰えたのに、ギリギリで買って貰えなかった。悔しいですよね。

本記事では、そんな悔しい思いを二度としないためにも、使える「最後のひと押し」の方法をご紹介します。

社会的証明の原理とは

売るための最後のひと押しとして、「社会的証明の原理」という心理現象を利用します。

 

周りを見て「みんなやってるなら私もやろう」と思ってしまう心理のことで、日本人のほとんどがこの考えを根底に持っています。

この原理を使って、商品を買わせてしまう一言、それは・・・

 

「みんな」買われていますよ。

 

買おうかどうか悩んでいる状態というのは、「この商品は買って正解なのか？私は間違えてるのではないか？」と不安になっている状態なのです。

ですから、不安になっているお客様に一言、「みんなも買っていますよ。みんな買ってるから正解ですよ」と後押しして差し上げるのです。

そうすると、社会的証明の原理が働き、「みんな買っているなら、私も買おうかな」と、購入を決めてくれるようになるわけです。

社会的証明の原理の利用例

ただ単に「みんな買っていますよ」ではなく、具体性が出せるとより良いでしょう。

ここでは接客の一例を紹介します。

• 「あなたと同世代の人がよく買っていきます」
• 「あなたのような服装の人によく喜ばれます」
• 「一番人気の商品で一番売れてます」
• 「今年の流行りです」
• 「私も同じ物を持っていますが、とても使いやすいです」
• 「芸能人の〇〇さんも愛用しています」
• 「大体皆さん、こちらを選ばれます」

このように具体的に言えると、相手が「じゃあ私も！」と購入に踏み切ってくれる可能性がグッと高まります。

 

「なんだか言葉巧みに操っているみたいだ。」

そのように見えるかもしれません。ですが、どんなに良い商品も、買って貰えなくては始まりません。

ですから、最後の最後に少しくらい「テクニック」を使うことは、悪いことではないのです。

もちろん、買った人が「騙された」だなんて思わないよう、良い商品作りに尽力することはお忘れなく。

終わりに

商売をする時、一番大事なことはもちろん「売り物をより良いものにし、お客様に満足して頂くこと」です。

しかし、社会的証明の原理のような「売るためのテクニック」もまた重要であることは、疑いようもありません。

「小細工はせず自分の力で挑戦したい」といった気持ちも分かります。ですが、それにこだわりモノが売れず、商売自体を嫌いになってしまってはあまりに勿体ないです。

テクニックを駆使してでも、まずは「売れる喜び」を味わってみることを強くお勧めします。

この記事があなたの助けになれば幸いです。
ゆきむら